开车时忘记带怎么办？
如果我把背包留在车里，我可以取回吗？
老年人如何预订入境服务？
在家能看到车站大屏幕吗？
……
你还好吗！铁道部为你想出了
打开铁路12306app
动动手指，马上解决
快速申请临时旅行证件
如果您忘记了，请打开铁路12306应用金沙9001w以诚为本首页，点击“温馨服务”，选择“临时”，按照提示输入您的真实个人信息，然后使用人脸识别。通过安检后，凭电子临时即可进站乘车。
目前，电子临时出行已适用于所有实行电子客的列车，可用于车站柜台售、退改签、人工出入口实名认证、出入境检口等。-检查您的登机牌。
如果您不知道如何在手机上操作，请不要担心。各大火车站均设有公安证件签发柜台，旅客可到指定柜台办理。办理中国居民的未成年人，可通过铁路12306手机客户端或人工识别窗口申领临时。
主要旅客可提前预订
行动不便的老年人、青少年、病人、残疾人、孕妇等主要旅客可免费携带轮椅、折叠婴儿车进站，出行更加便捷。
旅客可通过铁路12306客户端或拨打铁路12306客服热线预订重点客运服务。接到您的预订后，车站工作人员将根据出行日期、车次、重点旅客进出站服务要求等，提供“一对一”的方向引导，让您享受无忧出行。
您还可以在手机上查看电台大屏幕。
打开铁路12306应用程序金沙9001w以诚为本首页，点击“车站大屏”即可查看各车站的实时列车信息。“出发”和“到达”两个选项分别对应列车的“进站信息”和“出站信息”。
如果您替别人购买了火车，想要查看相关列车信息，也可以关注列车，行程信息会显示在金沙9001w以诚为本首页，方便查看。
乘客可通过12306铁路购买“静音车厢”车，并须遵守“静音车厢”合同，在车内保持安静。请照顾好随行儿童，请勿喧哗，共同营造文明、温馨、安静的火车出行环境。
如果丢失东西不要惊慌
旅客可拨打铁路客服热线12306或向铁路工作人员寻求帮助。您也可以在铁路12306应用金沙9001w以诚为本首页点击“温馨服务”，选择“失物招领查找”，然后根据需要输入相关信息。
假期回国时，旅客携带大量行李和物品，物品丢失的情况经常发生，特别是乘坐高铁的旅客，经停时间较短，请在乘车时提前做好准备。下车后清点您的物品，以免丢失。特别注意“隐藏的角落”，例如座椅缝隙或行李架。
人工售柜台支持现金购。
各火车站人工柜台均支持现金购，部分车站还设立爱心柜台，办理现金购、改签等服务，优先服务老年旅客等重点旅客。
符合标准的物品可以通过快递运输。
旅客进站安检时不慎携带违禁品的，除管制刀具外，违禁品可交由亲友交还车站或在规定时间内取回。一些车站推出了名为“随意寄”的周到服务，允许符合邮政标准的物品寄往其他地方。
一、如何使用铁路12306查看交通路线？
方法一
打开“铁路12306”手机客户端，进入金沙9001w以诚为本主页面，点击右下角“我的”，找到“出行指南”，点击“时刻表”，选择“车次”，输入车次和发车时间，点击。使用“搜索”，您可以搜索高铁列车途经的所有车站。
方法二
打开“铁路12306”手机客户端，进入金沙9001w以诚为本主页面，点击右下角“我的”，找到“出行指南”，点击“更多”，点击“车站列车查询”，输入车站名称和发车时间，后点击“搜索”，选择您要搜索的高铁列车，即可看到该列车的所有站点。
方法三
打开“铁路12306”手机客户端，进入金沙9001w以诚为本主页面，点击右下角“我的”，找到“出行指南”，点击“时刻表”，选择“车站”，输入车站名称和发车时间，点击“如果您在“点击搜索”中选择要搜索的高铁列车，则可以搜索到该列车停靠的所有站点。
方法四
打开“铁路12306”手机客户端，进入金沙9001w以诚为本主页面，点击右下角“我的”，找到“出行指南”，点击“时刻表”，选择“车站”，然后输入出发地、目的地和发车时间。如果您选择想要查看的高铁列车，您就可以看到该高铁列车途经的所有车站。
二、怎么查看铁轨路线？
1-查看铁路线的方法有多种。2-首先，您可以通过互联网搜索相关铁路运输网站或当地铁路局的网站。这些网站通常提供铁路路线查找功能，您可以通过输入出发地和目的地来查看特定的铁路线。3-您还可以下载一些公交导航手机应用程序，如地图软件或铁路查找软件，输入出发地和目的地即可查看铁路路线。4-如果您需要更多信息，请联系您当地的铁路局或相关交通部门，他们将能够为您提供更准确、详细的铁路线路信息。5-您还可以参考一些旅游指南或旅游网站。这些资源一般提供常用的铁路路线信息，可以作为参考。6-总而言之，可以通过互联网、手机应用程序、咨询地方当局、查阅旅行指南等轻松查看铁路路线。
三、坐火车上怎么实时导航？
方式一12306查询
打开搜索“中国铁路12306”，进入12306金沙9001w以诚为本首页，点击栏目上方“信息查询”，找到并点击“列车动态”，进入页面，输入日期、出发地、目的地和车次输入并点击“查看”即可查看列车到达哪个车站的具体时间。
方法二查询12306app
打开手机上的“铁路12306”app，进入金沙9001w以诚为本主页面，点击页面右下角“我的”，在“出行指南”栏目中找到“更多”，找到并点击“列车状态查询”。在列表中输入“，进入页面，选择始发地、目的地、发车时间、车次，点击“搜索”即可查看特定时间到达的列车。
方式三赤星火车小程序查询
打开微信，进入金沙9001w以诚为本主页面，向下滚动屏幕，在“小程序搜索”中输入“智能火车”，点击进入“智能火车.”小程序，进入小程序金沙9001w以诚为本主页面。一直向下滚动并单击“检查时间和延误”。进入“准点、晚点查询”页面后，根据提示输入车次和日期，进入后点击“确认查询”。在页面上，您可以通过查看列车的准点时间和大致延误时间来确定列车的具体时间和大致延误时间。
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