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“用心服务，让爱相连”是揭阳移动全体员工刻在骨子里的服务信念。据了解，揭阳移动一直在努力打造线上线下全方位的服务和推广体系，为400万客户提供最温暖、最放心、最贴心、最舒心的“心级服务”。
笔者了解到，去年10月以来，广东省在全省范围内开展“盗卡”行动，主要目的是打击、管理和惩治销售电话卡的非法犯罪组织。揭阳移动迅速落实相关部署要求，组建“卡分离”行动小组，实施“责任压缩 宣传预警 渠道管控 警企对接 科技五合一”的预防执法工作。建立了一个系统。今年以来，揭阳移动与市反中心合作制作了针对“刷卡”的警示视频，并在全市播放，并开展了防范通信的宣传活动。下一步，揭阳移动将完善技术手段，实现对关键环节的执法管控，加快防范。建设预防大数据功能，定期分析情况和涉案号码，提前对异常电话卡线索进行分类，支持公安机关调查取证，对“实名假人”进行分析和拦截。坚决打击多发的通信网络犯罪行为。
近年来，“数字鸿沟”成为社会热点话题。为切实帮助“银发族”更好融入信息网络社会，揭阳移动坚持传统服务与智能服务并行，立即采取多项创新周到举措，为最美社会增色添。开始。“夕阳红”的人生。使用一键“老年专座”，60岁以上老年人可拨打10086手动优先进入，65岁以上老年人拨打10086可直接使用营业厅“老年专座”。我们将优先考虑老年服务和咨询需求，并提供现金支付服务。同时，揭阳移动在营业厅安装了放大镜，在每个营业厅印制了《智能手机使用手册》供老年人阅读，耐心讲解老年顾客如何使用手机。下载并使用该应用程序。
【编辑】唐秋成张丙春
【通讯员】林航
